Sage SalesLogix es el software de CRM que le permite a su organización llevar a la práctica una iniciativa de Centralización en el Cliente de manera ágil y confiable. No es necesario que usted adapte su operación a la forma como opera un sofware determinado. Con Sage SalesLogix usted podrá definir su estrategia de negocios de manera flexible y el sistema permitirá establecer la funcionalidad que le permita apoyar sin problemas dicha estrategia. La flexibilidad, adaptabilidad, escalabilidad, integrabilidad y facilidad de uso de Sage SalesLogix, lo convierten en la herramienta adecuada de CRM para escenarios de negocio en los cuales su estrategia comercial y de servicio al cliente hacen necesario contar con un sistema que tenga la capacidad de adaptarse a sus procesos de negocio y no lo contrario. Sage SalesLogix le permitirá gestionar completamente el ciclo de vida de sus clientes permitiéndole configurar y parametrizar sus estrategias de creación y retención de clientes.
Sage SalesLogix es un sistema tipo CRM (Customer Relationship Management) que permite apoyar, desde el punto de vista tecnológico, la iniciativa de Centralización en el Cliente que posea su organización o le permite optimizar la productividad en áreas puntuales de Mercadeo, Ventas y Servicio al Cliente. Se basa en el concepto de "Multicanalidad de Interacciones", lo cual permite que se puedan tener diferentes puntos de contacto con el cliente a través de diferentes tipo de canales como pueden ser telefónico, presencial, electrónico (email y uso de portales web) y por terceros (distribuidores). La siguiente gráfica ayuda a ilustrar de mejor manera al alcance que puede tener Sage SalesLogix.
